Önemli Bilgi: Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) uyarınca hazırlanmıştır. Ödeme işlemini tamamlamadan önce lütfen dikkatlice okuyunuz.
Madde 1
Taraflar
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı:
Alıcı / Abone: Ödeme formu üzerinde bilgilerini giren ve abonelik satın alma işlemini tamamlayan gerçek veya tüzel kişi.
Madde 2
Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Bu sözleşme, Satıcı tarafından https://sql.fusionlens.ai adresi üzerinden internet aracılığıyla sunulan FusionLens SQL bulut tabanlı yazılım hizmetinin (SaaS) abonelik planlarına ilişkin satış koşullarını düzenlemektedir.
FusionLens SQL; Oracle Fusion Cloud ERP, HCM, Tedarik Zinciri ve Üretim modüllerine yönelik SQL geliştirme, analiz ve yapay zekâ destekli sorgu üretimi hizmetlerini kapsamaktadır.
Madde 3
Hizmet Planları ve Ücretlendirme
| Plan | Aylık (kullanıcı/ay) | Yıllık (kullanıcı/yıl) | Para Birimi |
|---|
| Premium | $20 | $200 | USD |
| Premium AI | $30 | $300 | USD |
Fiyatlar KDV hariçtir. Türk Lirası ödemelerinde ödeme anındaki döviz kuru uygulanır. Satıcı, abonelik yenileme öncesinde fiyat değişikliklerini en az 30 gün önceden e-posta ile bildirir.
Madde 4
Ödeme Koşulları
- Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile Garanti Sanal POS altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir.
- Aylık aboneliklerde ücret her dönem başında, yıllık aboneliklerde ise tek seferinde peşin tahsil edilir.
- Alıcı, kayıtlı ödeme yöntemini dilediği zaman Web App üzerindeki Profil sayfasından güncelleyebilir.
Madde 4a
Otomatik Yenileme (TKHK md. 48)
Bildirim yükümlülüğü: 6502 sayılı Kanun'un 48. maddesi gereğince, her otomatik yenileme işleminden en az 3 (üç) iş günü önce kayıtlı e-posta adresinize yenileme miktarını, tarihini ve iptale son gün bilgisini içeren bir hatırlatma e-postası gönderilir.
Yenileme Miktarları
Premium Aylık $20
Premium Yıllık $200
Premium AI Aylık $30
Premium AI Yıllık $300
Yenileme Sıklığı
Aylık abonelikte her 30 günde bir; yıllık abonelikte her 365 günde bir.
İptal Son Tarihi
Yenileme işleminden en az
24 saat önce Profil sayfasındaki "Aboneliği İptal Et" butonu ile veya
hello@fusionlens.ai adresine e-posta göndererek. İptal mevcut dönem sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca erişim devam eder.
Ödeme Başarısız
Sistem kartı yeniden dener. Aylık abonelikte 3 takvim günü, yıllık abonelikte 7 takvim günü erişim açık kalır. Bu sürede ödeme tamamlanmazsa hesap kapatılır.
Yıllık İade
Yıllık abonelik iptalinde kullanılmayan tam aylar için orantılı (pro-rata) iade yapılır. Aylık abonelikte kısmi dönem iadesi yapılmaz.
Fiyat Değişikliği
Yenileme öncesinde en az 30 gün e-posta ile bildirilir. İtiraz etmeyen alıcılar yeni fiyatı kabul etmiş sayılır.
Madde 5
Hizmetin Teslimi
FusionLens SQL bir dijital / bulut hizmeti olduğundan fiziksel teslimat söz konusu değildir. Ödeme onaylanmasının ardından hesap otomatik olarak aktifleştirilir ve hizmet erişimi derhal sağlanır. Aktivasyon e-postası 5 dakika içinde iletilir.
Ayrıntılar: Teslimat Politikası
Madde 5a
Lisans ve Oturum Kullanım Koşulları
FusionLens lisansları kişiye özeldir ve aşağıdaki koşullara tabidir:
- Her lisans yalnızca tek bir kullanıcı tarafından kullanılabilir; hesap bilgilerinin üçüncü şahıslarla paylaşılması sözleşme ihlali sayılır.
- Aynı anda yalnızca 1 (bir) aktif oturum açık olabilir. Yeni bir cihazdan giriş yapıldığında sistem önceki oturumu otomatik olarak sonlandırır. Aynı anda birden fazla cihazda eş zamanlı kullanım yasaktır.
- FusionLens Masaüstü uygulamasında lisans anahtarı ilk girişte ilgili bilgisayara bağlanır. Bilgisayar değişikliği (donanım yenileme, cihaz arızası, kurumsal transfer vb.) durumunda hello@fusionlens.ai adresine e-posta ile taşıma talebi iletilmelidir. Bu işlem Satıcı tarafından ücretsiz gerçekleştirilir.
- Lisans anahtarının başkalarına devredilmesi veya paylaşılması kesinlikle yasaktır.
Masaüstü lisans taşıma talebi için: hello@fusionlens.ai - Konu satırına "Lisans Transferi" yazmanız işleminizi hızlandırır.
Madde 6
Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, dijital içerik ve hizmetlerde tüketici, hizmetin ifasına başlanılmasına onay vermiş ise cayma hakkını kullanamaz.
Alıcı, ödeme adımında ilgili kutucuğu işaretleyerek bu hükme açıkça rıza gösterir. Hizmetin kullanılmaya başlanmadığı durumlarda ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma talebinde bulunulabilir: hello@fusionlens.ai
Ayrıntılar: İptal ve İade Politikası
Madde 7
Tarafların Yükümlülükleri
Satıcının yükümlülükleri:
- Hizmeti kesintisiz ve güvenli biçimde sunmak (aylık %99,5 uptime hedefi).
- Kişisel verileri KVKK ve GDPR uyarınca işlemek.
- Fiyat değişikliklerini en az 30 gün önceden bildirmek.
- Planlı bakımları en az 24 saat önceden duyurmak.
Alıcının yükümlülükleri:
- Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi sağlamak.
- Hesap erişim bilgilerini gizli tutmak.
- Hizmeti yalnızca kendi Oracle Fusion ortamında ve yasal amaçlarla kullanmak.
- Ödeme yükümlülüklerini zamanında yerine getirmek.
Madde 8
Sözleşmenin Süresi ve Feshi
Sözleşme, seçilen abonelik dönemince (aylık veya yıllık) geçerlidir ve otomatik olarak yenilenir. Alıcı, bir sonraki fatura döneminin başlangıcından en az 24 saat önce aboneliğini iptal ederek sözleşmeyi feshedebilir. Satıcı; hizmet şartlarının ihlali veya ödeme sahtekârlığı durumlarında sözleşmeyi derhal feshedebilir.
Madde 9
Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Alıcıya ait kişisel veriler, Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nda belirtilen esaslar çerçevesinde KVKK ve GDPR uyumlu biçimde işlenir. FusionLens SQL sıfır veri saklama mimarisi ile çalışır; SQL sorgu sonuçları sunucularımızda depolanmaz.
Madde 10
Uyuşmazlık Çözümü ve Yetkili Mahkeme
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle hello@fusionlens.ai adresiyle iletişime geçilmesi beklenir. Çözüme kavuşturulamazsa tüketici sıfatındaki Alıcılar yetkili Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne, kurumsal alıcılar ise İstanbul Mahkemeleri'ne başvurabilir.
Important Notice: This agreement has been prepared in accordance with Turkish Law No. 6502 on Consumer Protection and the Distance Contracts Regulation. Please read it carefully before completing your purchase.
Article 1
Parties
Seller / Service Provider:
Buyer / Subscriber: The natural or legal person who enters their details on the payment form and completes the subscription purchase.
Article 2
Subject and Scope
This agreement governs the terms of sale for subscription plans of FusionLens SQL, a cloud-based software service (SaaS) provided by the Seller at https://sql.fusionlens.ai.
FusionLens SQL covers SQL development, analysis, and AI-assisted query generation services for Oracle Fusion Cloud ERP, HCM, Supply Chain, and Manufacturing modules.
Article 3
Service Plans and Pricing
| Plan | Monthly (user/mo) | Annual (user/yr) | Currency |
|---|
| Premium | $20 | $200 | USD |
| Premium AI | $30 | $300 | USD |
Prices are exclusive of VAT where applicable. The Seller will notify the Buyer of any price changes at least 30 days before the next renewal date.
Article 4
Payment Terms
- Payments are securely processed via Garanti Virtual POS using credit or debit cards.
- Monthly subscriptions are billed at the start of each period; annual subscriptions are billed upfront.
- The Buyer may update their payment method at any time in the Web App under Profile settings.
Article 4a
Automatic Renewal (per Turkish Consumer Protection Law Art. 48)
Advance notice: In accordance with Article 48 of Turkish Law No. 6502, a reminder email including the renewal amount, renewal date, and cancellation deadline is sent to your registered email address at least 3 business days before each automatic renewal.
Renewal Amounts
Premium Monthly $20
Premium Annual $200
Premium AI Monthly $30
Premium AI Annual $300
Renewal Frequency
Monthly subscriptions renew every 30 days; annual subscriptions renew every 365 days.
Cancellation Deadline
At least
24 hours before the next renewal via the "Cancel Subscription" button on the Profile page, or by emailing
hello@fusionlens.ai. Cancellation takes effect at end of the current period; access continues until then.
Payment Failure
If a renewal charge fails, the system retries. Access remains open for 3 calendar days (monthly) or 7 calendar days (annual). If payment is not completed within that window, the account is deactivated.
Annual Refund
If an annual subscription is cancelled, a proportional refund for unused full months will be issued. No partial refunds apply to monthly subscriptions.
Price Changes
Notified at least 30 days before renewal by email. Buyers who do not object are deemed to accept the new price.
Article 5
Service Delivery
As FusionLens SQL is a digital/cloud service, there is no physical delivery. Upon payment confirmation, the account is automatically activated and service access is granted immediately. An activation email is sent within 5 minutes.
Details: Delivery Policy
Article 5a
License and Session Terms of Use
FusionLens licenses are personal and subject to the following conditions:
- Each license may be used by one user only. Sharing account credentials with third parties constitutes a breach of this agreement.
- Only 1 (one) active session is permitted at any time. Signing in from a new device automatically terminates the existing session. Simultaneous use on multiple devices is not permitted.
- For the FusionLens Desktop application, the license key is bound to the device on first login. In the event of a computer change (hardware upgrade, device failure, corporate transfer, etc.), the Buyer must email hello@fusionlens.ai to request a transfer. This is carried out by the Seller free of charge.
- Sharing or transferring the license key to any third party is strictly prohibited.
To request a Desktop license transfer: hello@fusionlens.ai - Including "License Transfer" in the subject line will expedite processing.
Article 6
Right of Withdrawal
Pursuant to Article 15(1)(ğ) of the Distance Contracts Regulation, the right of withdrawal cannot be exercised for digital content and services once the consumer has consented to the immediate commencement of performance.
The Buyer explicitly consents to this by checking the relevant checkbox during checkout. Where the service has not yet commenced, withdrawal may be requested within 14 calendar days of payment: hello@fusionlens.ai
Details: Refund & Cancellation Policy
Article 7
Obligations of the Parties
Seller obligations:
- Provide the service continuously and securely (monthly 99.5% uptime target).
- Process personal data in compliance with KVKK and GDPR.
- Notify the Buyer of price changes at least 30 days in advance.
- Announce planned maintenance at least 24 hours in advance.
Buyer obligations:
- Provide accurate and current information at registration.
- Keep account credentials confidential.
- Use the service only within their own Oracle Fusion environment and for lawful purposes.
- Meet payment obligations on time.
Article 8
Term and Termination
The agreement is valid for the selected subscription period (monthly or annual) and renews automatically. The Buyer may terminate by cancelling at least 24 hours before the next billing period. The Seller may terminate immediately in cases of terms violation or payment fraud.
Article 9
Privacy and Data Protection
The Buyer's personal data is processed in accordance with the Privacy & Security Policy, in compliance with KVKK and GDPR. FusionLens SQL operates with a zero-retention architecture - SQL query results are never stored on our servers.
Article 10
Dispute Resolution and Jurisdiction
Disputes arising from this agreement should first be directed to hello@fusionlens.ai. If unresolved, consumer Buyers may refer to the relevant Consumer Arbitration Committee or Consumer Court; corporate buyers agree to the jurisdiction of Istanbul Courts.